Devoluciones

Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en su caja original y con todas las etiquetas.
• Pruébate el calzado sobre una superficie limpia y blanda (alfombra).
• No se admiten devoluciones de productos personalizados.

Cómo devolver

1. Escríbenos a info@anotherstepshoes.com indicando el número de pedido.
2. Te enviamos una etiqueta de devolución prepagada (en España peninsular).
3. Entrega el paquete en el punto de recogida indicado.
4. Tramitamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción.

Cambios de talla

Los cambios de talla son gratuitos en España peninsular durante los primeros 30 días.

Productos defectuosos

Si tu pedido llega dañado o con un defecto de fabricación, los gastos de devolución corren a nuestra cuenta y te enviamos un reemplazo o reembolso inmediato.